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Términos y condiciones de venta

Impresión 3D online con cotización inmediata y venta de impresoras 3D

Objeto:

Estas condiciones generales de venta (en la secuela, Condiciones generales) hanno per oggetto la disciplina dell’;compra de Servicios y Productos, llevado a cabo de forma remota, a través de la red telemática desde el sitio web "SERVICIOS DE IMPRESIÓN 3D” raggiungibile all’;dirección web: https://www.stampa3dservizi.com.

El propietario del sitio en sí es la empresa.: Red Elettronica de Licciardò Maurizio con domicilio social en Via delle Gardenie, 76 – 09045 Quartu Sant’;elena (Cagliari), Tel. 070 810664 –; 333 7602601

Aceptación de las condiciones generales de venta

Todos los pedidos de Servicios y Productos realizados a través de "SERVICIOS DE IMPRESIÓN 3D" (en la secuela, i Contratti d’;Compra) por los usuarios que acceden a él (en la secuela, clientes) se rigen por estas Condiciones Generales así como por el Código del Consumidor (D.lgs. No. 206/2005), sección II Contratos a distancia (artículos. 50 - 67) y las reglas sobre comercio electrónico (D.lgs. 70/2003).

Con la conclusione dei Contratti d’;Compra, según procedimiento, el Cliente acepta y se compromete a observar estas Condiciones Generales. El cliente, por lo tanto, Por favor lea cuidadosamente, antes de realizar cualquier compra, estas Condiciones Generales y, una vez finalizado el procedimiento de compra previsto por el Sitio, imprimirlos o en todo caso conservarlos, según sus métodos preferidos.

ElettronicaNetwork puede modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de las Condiciones Generales, ai Contratti d’;Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’;invio dell’;orden de compra por parte del cliente.

Productos

"STAMPA 3D SERVIZI" es un sitio telemático para la venta de diversas categorías de productos electrónicos de alta tecnología y, en particular, de sistemas anti-intrusión., para videovigilancia, informatica, ordenador, telefonía e instrumentos especiales para la detección de radiactividad de producción propia. En el futuro, se pueden agregar otras categorías de productos al sitio web sin que necesariamente se mencionen aquí.

Todos los Productos ofrecidos se ilustran en detalle en las respectivas páginas del Sitio., all’;dentro de las respectivas secciones, dividido por categorías de productos. La representación visual de los Productos en el Sitio., donde esté disponible, corrisponde normalmente all’;imagen fotográfica de los propios Productos y tiene el único propósito de presentarlos a la venta, sin garantías ni compromisos, por ElettronicaNetwork, circa l’;esatta corrispondenza dell’;imagen representada en el sitio con el producto real; y eso, con especial atención a sus dimensiones reales y / o los aspectos cromáticos de los Productos y / o envases. In caso di differenza tra l’;imagen y hoja de producto escrita, prevalece siempre la descripción de la ficha del producto.

Procedura d’;compra

Il Cliente può acquistare online i Prodotti presenti nel catalogo elettronico di “STAMPA 3D SERVIZI” che risultano dettagliatamente illustrati selezionandoli a partire dalla home page del Sito medesimo “navigando” all’;de las respectivas secciones por categoría de producto, como se describe en las hojas de información relevantes, respetando los procedimientos técnicos de acceso ilustrados en el mismo.

La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’;compra. L’;El pedido enviado por el Cliente tiene el valor de una propuesta contractual e implica el pleno conocimiento y plena aceptación de estas Condiciones Generales.

L’;La recepción correcta de la propuesta del Cliente es confirmada por ElettronicaNetwork S.r.l. mediante una risposta automatica inviata all’;indirizzo di posta elettronica comunicato dalCliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all’;sistemas de información internos. Tale messaggio di conferma indicherà un “;Numero Ordine”;, para ser utilizado en cualquier comunicación posterior con ElettronicaNet. El mensaje resurgirá, además de la información requerida por la ley, todos los datos ingresados ​​por el Cliente que se compromete a verificar su exactitud y a comunicar de inmediato cualquier corrección. Posible aumento de gastos causado por errores en los datos no reportados con prontitud,será responsabilidad exclusiva del Cliente.

El Cliente puede ver cada pedido en el Sitio., en su área personal, que también tiene derecho a cancelarlo dentro de las 12 horas posteriores al momento en que lo reenvió, siempre que las mercancías no hayan sido enviadas mientras tanto,. Per richiedere l’;cancelación, el cliente debe realizar una solicitud por escrito vía correo electrónico a ElettronicaNetwork llamando a los números de atención al cliente. 070 810664/333 7602601.

In caso di annullamento dell’;pedido por parte del Cliente Si la mercancía aún no ha sido enviada, los pagos con tarjeta de crédito y PayPal se acreditarán en su totalidad en la tarjeta de crédito del cliente. Por otro lado, en el caso de pago mediante transferencia bancaria, las tasas de re-abono se cobrarán al mismo cliente.

Es posible que se produzca una indisponibilidad ocasional de los Productos ofrecidos., luego, si los Productos elegidos por el Cliente no son, disponible en su totalidad o en parte, l’;El pedido se enviará con los productos disponibles después de haber notificado al Cliente sobre los productos no disponibles..

ElettronicaNetwork tiene derecho a aceptar o no, a su propia discreción, l’;pedido enviado por el cliente, senza che quest’;este último puede realizar reclamaciones o derechos de cualquier tipo, en cualquier capacidad, también compensatorio, in caso di mancata accettazione dell’;orden en sí mismo. En particular, ElettronicaNet S.r.l.. se reserva el derecho a no aceptar propuestas de compra y cancelar pedidos que no den suficientes garantías de solvencia o si, incluso tras una comparación con el circuito que gestiona los pagos con tarjeta de crédito, existen anomalías en las transacciones y medios de pago utilizados por el Cliente..

La conferma dell’;pedido realizado por el cliente a través del sitio: Los "SERVICIOS DE IMPRESIÓN 3D" y la disponibilidad de la mercancía solicitada serán notificados vía correo electrónico al Cliente por ElettronicaNetwork dentro de 1 día hábil desde la recepción electrónica de la misma..

Le spese di consegna sono adeguatamente evidenziate al momento dell’;pedido. El costo de cada envío, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla destinazione ed al peso complessivo della merce e all’;importo totale dell’;pedido.

Métodos de envío y gastos de envío.

ElettronicaNetwork generalmente entrega los pedidos por su propio servicio de mensajería en todo el territorio italiano, salvo raras pero posibles excepciones y la entrega se realizará sin cita previa..

ElettronicaNetwork emite una factura periódica por los Productos adquiridos, cuando los productos hayan sido pagados por el cliente en los distintos métodos aceptados, o transferencia bancaria, tarjeta de crédito y efectivo, Per l’;La emisión de la factura es auténtica la información proporcionada por el Cliente.. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’;emisión de la propia factura.

Sin responsabilidad, en cualquier capacidad, potrà essere addebitata dal Cliente a ElettronicaNetwork in caso di ritardo nella consegna da parte del corriere dei Prodotti regolarmente spediti e oggetto dei Contratti d’;Acquisto I Prodotti ordinati saranno inviati all’;dirección postal especificada por el Cliente y las entregas se realizarán de lunes a viernes, durante el horario normal de oficina, excluyendo feriados nacionales.

La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all’;indirizzo specificato nel modulo d’;pedido. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’;dirección especificada, el mensajero dejará un aviso e intentará la entrega al día siguiente.

In caso di impossibilità nell’;realizar la entrega también al día siguiente por ausencia del destinatario, El servicio de atención al cliente intentará ponerse en contacto con el cliente para programar una nueva entrega.. En el caso de que el Servicio de Atención al Cliente no se comunique con el Cliente durante los próximos 3 días o en el caso de una mayor imposibilidad de entrega debido a la ausencia prolongada del destinatario., i Prodotti oggetto dell’;El pedido será devuelto a ElettronicaNetwork que cobrará al cliente los gastos de almacenaje del mensajero y por el eventual reenvío de la mercancía..

Tras la entrega de los Productos por el servicio de mensajería designado por ElettronicaNetwork, el Cliente debe verificar cuidadosamente:

  • 1 Che la confezione risulti integra e l’;embalaje no dañado o alterado de otro modo
  • 2 Que el número de piezas entregadas corresponda a lo indicado en el documento de transporte

Cualquier daño al embalaje y a los Productos o la falta de coincidencia en el número de piezas / paquetes o indicaciones debe ser impugnado inmediatamente por el Cliente., che potrà contattare ElettronicaNetwork attraverso il Servizio Clienti specificando l’;orden por el cual ocurrieron tales malentendidos.

Casos de fuerza mayor, indisponibilidad de medios de transporte, así como eventos imprevisibles o inevitables que provoquen un retraso en las entregas o hagan que las entregas sean difíciles o imposibles o provoquen un aumento significativo en el costo de entrega cobrado a ElettronicaNetwork le dará derecho a fraccionar, posponer o cancelar, entero o en parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d’;Compra. In tali ipotesi sarà cura di ElettronicaNetwork fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all’;indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e quest’;este último tendrá derecho a la devolución de cualquier precio ya pagado, cualquier reclamo adicional está excluido, en cualquier capacidad, hacia ElettronicaNetwork.

Modalita’; de pago

ATENCIÓN: Prima di effettuare qualunque tipo di pagamento il cliente è tenuto a contattare l’;Oficina de ventas de ElettronicaNetwork en los números 070 810664/333 760201 para comprobar la disponibilidad del producto solicitado y los tiempos previstos para su envío por mensajería

Por cantidades insignificantes (dentro de 500 euros), el cliente podrá pagar los Productos comprados con su tarjeta de crédito en Paypal o desde su eventual cuenta PayPal, que es la conocida empresa del grupo eBay, y ofrece un sistema de pago rápido y seguro. En el caso de importes superiores, la forma de pago por defecto es la transferencia bancaria..

Cuándo se espera el pago mediante transferencia bancaria, ElettronicaNetwork comunicherà all’;indirizzo e-mail del cliente il proprio IBAN affinche il cliente possa procedera pagamento dell’;pedido.

Cuando se prevé el pago contra reembolso, el cliente puede pagar en efectivo directamente al mensajero que entregará los Productos solicitados.. Il corriere non consegnerà i Prodotti se non riceverà l’;cantidad requerida.

Advierte que, de conformidad con la legislación vigente contra el blanqueo de capitales, El pago contra reembolso solo será posible para importes inferiores a €. 1000 (Mille).

En algunos casos, ElettronicaNetwork puede solicitar al cliente que pague un anticipo para que se establezca, o anche il saldo anticipato dell’;suministro completo en una única solución, en particular para pedidos que se refieren a bienes disponibles o producidos solo bajo pedido , y en general para todos los suministros de cantidades significativas. Los contextos en los que puede requerirse el pago de un depósito o anticipo, e la percentuale stessa dell’;depósito, será establecido arbitrariamente por ElettronicaNet S.r.l.

Aplicación de la garantía:

La garantía legal solo cubre defectos de fabricación., para los particulares, la duración mínima legal es de 2 años (2) o incluso más cuando se especifica lo contrario. Para empresas o profesionales, que compran con IVA, como exige la ley italiana, la garantía por ley es en cambio igual a (1) solo un año.

La garantía puede expirar automática e inmediatamente., se l’;acquirente fa un uso del prodotto in modo non conforme all’;uso para el que fue construido, y por tanto si no cumple escrupulosamente con las especificaciones declaradas por el fabricante y / o por ElettronicaNetwork.

La fecha de vigencia de la garantía, comienza en la fecha de compra del producto. l’;acquisto deve essere documentato opportunamente dal cliente con l’;presentación de la factura de compra en el momento en que se pretenda hacer uso de la garantía..

la garantía no cubre ningún derecho de llamada, por lo tanto, en el caso de una solicitud de intervención en el hogar (donde todavía es posible por razones logísticas) que asciende a una tarifa única de 50 Euros + IVA

Los productos a reparar aún en garantía pueden ser entregados en mano por el propio cliente o enviados a portes pagados después de cumplimentar el formulario online DEVOLUCIONES.. luego ElettronicaNetwork verificará el cumplimiento de la solicitud y en caso de resultado positivo autorizará la devolución asignándole también un número RMA, que debe ser claramente especificado por el cliente en la etiqueta adherida al paquete que contiene el producto a enviar. El envío también debe contener una copia de la factura de venta y será enviado a la sede operativa de nuestra empresa.. O en via Ludovico Ariosto, 30-09129 Cagliari - Plazo de entrega posible a partir de las 16h.00 cada 20.00, de lunes a viernes, vacaciones excluidas.

En el caso de artículos obsoletos, descontinuado y / o no reparable, il prodotto difettoso verrà sostituito d’;oficina sin aumento de costes para el cliente (gratis), con un dispositivo similar, tener valor comercial y / o características similares o incluso superiores, que el producto original.

I costi di trasporto sostenuti dal cliente per l’;envío para reparación de la mercancía en garantía, siempre deben considerarse completamente cargados al mismo, el cliente también asume la plena responsabilidad por el posible riesgo de daño o pérdida de la mercancía durante el transporte de la misma.

Retiro, derecho de reconsideración y reembolsos

Como exige el Decreto Legislativo DECRETO LEGISLATIVO de 21 de febrero de 2014, norte. 21 Aplicación de la Directiva 2011/83 / UE sobre derechos de los consumidores, por la que se modifican las Directivas 93/13 / CEE y 1999/44 / CE y se derogan las Directivas 85/577 / CEE y 97/7 / CE. (14G00033) (Serie General GU n. 58 de 11-3-2014). , el cliente, que es una persona física la que realiza una compra con fines que pueden considerarse ajenos a su actividad profesional, può manifestare nei limiti e nelle modalità previste dalla suindicata legge il diritto di ripensamento sull’;compra realizada

EL CLIENTE UNA VEZ QUE LA MERCANCÍA HA SIDO RECIBIDA Y VISUALIZADA, tiene derecho a rescindir el contrato. Il cliente che intenda avvalersi del “;diritto di recesso”; debe enviar dentro de los 14 días. Solari desde la recepción de la mercancía comunicación escrita en el domicilio social de ElettronicaNetwork, preferiblemente por correo certificado con acuse de recibo a: ElettronicaNet S.r.l., Via delle Gardenie, 76, 09045 Flumini di Quartu Sant’; Elena (Cagliari)

Per l’;applicazione del diritto di recesso l’;la integridad de los productos es una condición esencial. La volonta’; La retirada debe ser expresada por el cliente en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía..

La mercancía también debe devolverse en un plazo de 10 días.. a partir de la confirmación de recepción de la misma carta certificada con la autorización previa de ElettronicaNetwork que el. El cliente debe solicitarlo por escrito completando el formulario en línea de DEVOLUCIONES.

Le spese di spedizione per l’;enviando, los de devolución de la mercancía, ed altre eventuali legate alla personalizzazione e/o assemblaggio finale dei prodotti contestualmente all’;pedido del cliente, Sin embargo, siguen siendo responsabilidad del cliente.. Le somme dovute verranno restituite al cliente da ElettronicaNetwork tramite riaccredito su conto Paypal o carta di credito se il pagamento dell’;el pedido se ha realizado con Paypal, o por transferencia bancaria. El reembolso se remitirá al cliente dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la carta de notificación del desistimiento..

5) Reposición de sumas anticipadas en pedidos de bienes no disponibles

En pedidos de bienes aún no procesados ​​y / o bienes que no están disponibles., en este caso si después de un máximo de 30 días hábiles, a menos que haya acuerdos especiales, todavía no es posible enviar la mercancía en orden, la venta se cancelará automáticamente, y el cliente será reembolsado en su totalidad dentro de los 14 días naturales de cualquier monto ya anticipado por él si se paga mediante transferencia bancaria o giro postal.

ElettronicaNetwork si riserva la facoltà di poter Rescindere unilateralmente l’;orden o

reservamos nuestro. juicio incuestionable para poder cancelar unilateralmente y en cualquier momento, cualquier tipo de pedido que nos pueda llegar, En este caso, enviaremos una comunicación escrita oportuna al cliente., reconociendo el reembolso total de las sumas de dinero que ya hayan sido pagadas por el mismo como anticipo o anticipo.

Comunicaciones y quejas

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di ElettronicaNetwork relativamente ai Contratti d’;Compra, dovranno essere comunicati attraverso Email oppure tramite gli appositi form di contatto presente all’;dentro del sitio web.

Derechos de propiedad intelectual

Todas las marcas (registrado y no), come pure ogni e qualsiasi opera dell’;ingenio, signo distintivo o denominación, imagen, fotografía, texto escrito o gráfico y más en general. cualquier otro activo intangible protegido por las leyes y convenios internacionales sobre propiedad intelectual y propiedad industrial, reproducidos en el Sitio siguen siendo propiedad exclusiva de ElettronicaNetwork y / o sus cedentes, senza che dall’;accesso al Sito e/o dalla Stipulazione dei Contratti d’;La compra no le da al Cliente ningún derecho sobre el mismo.

Cualquier uso, incluso si solo es parcial, del mismo está prohibido sin la autorización previa por escrito de ElettronicaNetwork y / o sus cedentes, a favor de los cuales están reservados, exclusivamente, todos los derechos relacionados.

Foro competente

Eventuali controversie relative all’interpretazione ed esecuzione dei contratti stipulati in adesione alle presenti condizioni generali saranno risolte davanti all’;Autoridad judicial competente en base a la legislación aplicable, en el caso de clientes "consumidores", mientras que para los clientes "profesionales" el lugar de jurisdicción será Cagliari.